只是卑爾根busstasjon旁邊地上停車場,不是門市,也沒有工作人員。一個不顯眼的電梯外面貼着幾家租車公司的logo,乘電梯到2層看到Hertz黃色的self service機器。但是中國駕照無法插入機器,因此只能按提示打電話讓車行派工作人員前來現場核對個人訊息,填寫郵箱發一封online check in簽字確認,工作人員才能幫忙從自助機器裏取出車鑰匙。
滿意
客服態度好,協助及時,解決問題能力強
取車的時候需要自助取車,但租租車提供的駕照翻譯或者中國的駕照都無法與機器匹配,造成需要到門市提車,這個建議改善。其他服務都不錯。
還是應該提醒車主提車無法使用自助,要到門市提車
非常棒的車,自助流程也很方便
雖然有時差,還是很快地幫助解決了問題,真是非常感謝