在奧蘭多機場提了車之後開往邁阿密,途中擋風玻璃突然出現裂縫,聯繫車行換車,同時聯繫租租車客服幫我和車行溝通。到邁阿密換到了新車,但sixt櫃枱的工作人員服務態度超級超級差,玻璃破碎其實是包含在我們購買的保險裏的(在我們籤的合同和網站條款中都能找到),但是櫃員騙我們説我們要負責這部分損失,他們會收我修玻璃的錢和車輛誤工費,態度非常強硬。還把我們保險的$0最低免賠額説成是我們$0元購買的最低檔次的保險,是車行免費送我們的。説我們拒絕了升級保險。千萬不要選這家車行!!!
但租租車客服人員非常非常好,認真又負責,一直都和我們保持聯絡,幫我們和車行聯繫。給租租車五顆星!
租租車客服真的太棒了!!!
整體不錯,提車都很方便,車款沒有會推薦同類型的車,還洗乾淨交付給我們使用的。交車有輕微剮蹭有保險也沒有問題
簡單快捷,確定好需不需要sunpass服務即可
跟國內一樣