客服很滿意
下次還選
打電話後,來車接,5分鐘到租車場,去車手續很簡單;
現場服務是中文,還詳細介紹了新西蘭的交規,簡單清晰,馬上對新西蘭交規有了理解;
服務非常棒,推薦大家使用
很方便
本次取車出現了一些不愉快的經歷。本應取到的越野車,因為上一個車主行駛出現車損,又趕上週末,新西蘭修理工不上班,所以因需維修影響了我的租車,而我又需要取車後就直接趕往下個城市,所以無法拿到那輛本屬於我的越野車,最後換成了一輛小車。這體現出車行運營的問題。我一開始很生氣,因為我是半年前就預訂了車輛,車行應該備有一定宂餘以免車損影響用車。但車行的服務態度很好,面對這個問題態度真誠,情願在車修好後開到我所在的城市與我匯合換車,當然最後我沒這麼做,還是選擇不換就開小車了,車行也為此給我退回了一部分款項。另外都是中國人經營,交流起來很方便,有什麼問題也可及時交流。在取車前兩天主動加了WeChat。總體上是很方便的。所以雖然運營方面出現了問題,這次用車體驗也還是差強人意的,所以我都給了5分。
提高運營能力。服務很好。