我們晚上九點不到落地eve,機場裏還有很多別家租車公司開着,hertz已經下班了,這也就算了,他們的機器自助取車,如果是中國大陸駕照審核就特別麻煩,需要人工打電話讓發電郵連結再填訊息,最後拿到鑰匙也沒有停車位置提醒。我們從開始排隊到找到車花了兩個半小時。訂的沃爾沃被換成了豐田,上車發現胎壓燈亮着,又打電話給客服確認沒問題才出發,折騰了三四個小時。還好我取車還車的時候都拍了視頻,果然還車後跟我説有劃痕要另外收費,我們還買了super cover呢,我看了我拍的視頻完全沒有痕跡,估計是他們拿別的同款車的劃痕碰瓷詐騙,因為照片沒有照到車牌。總之這家體驗特別差,後面我們去冰島kef機場的hertz就很好。