機場裏面很好找,工作人員也很熱心
很滿意,客服回答問題也很快回復
沒有預定車款,調配車輛無論檔次和空間都不符合要求,現正在售後流程
租租車協調跟進很積極,值得肯定,現在等售後結果。
取車時櫃枱無排隊,但接待員工在接待過程中,因本人多次提問確認細節,出現了抱怨(甚至可以理解為辱罵,其口中出現idiot辭藻)行為。
且當值員工在訂單確認過程中,添加了“空油還車”服務(即預售一箱汽油與客户),在本人發現後才進行解釋。
此外,本人取車時刷卡明確交易幣種為歐元,回國後實際銀行扣款後,發現Hertz以美元金額入賬且數字與入賬日結算匯率不符,就此次項事宜再次正式向租租車平台提出投訴。
預定過程流暢,總體滿意,但本次為收到去還車提示簡訊,不知是否為通訊不暢原因。
愛爾蘭和北愛爾蘭路況如英格蘭本島一樣,道路狹窄,而北大西亞狂野公路部分為丘陵路段,彎道和起伏頻繁,天氣狀況複雜,多風雨,建議優先選擇SUV車款或旅行版cross車款,優先選擇AT車款,不建議新手自駕本路段。