1、取車時因為巴塞羅那出租車司機罷工，導致我們到機場取車點時遲到了一個多小時，結果被告知沒有車了，讓我們在那裏等，並且等待時間未知。跟他們理論，店員還有經理態度極其惡劣，説我們遲到車兩個小時（其實只有一個多小時，絕對沒有兩小時）就不保留車，這個就是霸王條款，我們是付了全款的，他們沒有權利把我們付了租金的車轉租。最終結果是，我們等到中午12點左右才拿到車，比預約的時間遲了整整四個小時
2、取車時我對油表有疑問提出油沒加滿，他們説是滿的，這車就是這樣的。到還車時非説我油沒加滿，一定有我去加滿否則就扣錢，解釋半天都不理。我只好開出去加油，加了2.6歐，回來居然説現在滿了，真是噁心的要死，以後再也不租他們公司的車了
租租車的客服還是很負責的，取車當天一直幫忙跟hertz聯繫
太多人 需要45分鐘
APP 好好用
小心泊位及車速 很多快相機
服務因人而異，排隊等候也是如此
租租車的客服還是比較專業的，雖然我們聯繫的也不多
在巴塞羅那市區找停車位是最大的困難，而巴塞羅那的公共交通是極其方便的，所以不建議在市區開車。租車可以去巴塞羅那週邊的幾個小鎮，那裏風景和海灘都極其美麗。
hertz整體服務還是可以的，取車時候因為沒有準備自動波車的原因，hertz工作人員花了一小時左右協調。協調後比較順利拿到預定車款。
