去了就取車了 挺方便的
挺方便 還可以免費退訂
少許等了會兒,15分鐘的樣子,態度還不錯
還車特別順利
等待了很長時間,並且當時還沒有車
租租車服務很好
除了在取車門市等了很久,其餘都很好
這是我遇到過的最差的租車服務。當日我按照預訂計劃到租車行,等了半小時,被告知沒有配備我預訂的那個檔次的車輛。我預訂的雪弗萊颱風7座,屬於全尺寸suv。車行給我準備的是一輛小型suv。我追問理由,他們卻推脱説颱風不能做7個人所以改了一款。還推薦我要價錢拿一款12座的全順。經過2小時和租租車客服及門市人員的反覆扯皮,門市的人才含糊的承認給我預留的車是down grade。最後説補償我,免費升級到了12座的van。那車由於體型龐大,給這裏路程帶來非常多的麻煩。油耗高,過路費高,很多地方禁止通行。最麻煩的是在華盛頓找停車位。低於7寸的車庫根本進不去。停車位找了2小時,4天停車花了差不多500人民幣
再説説紐約門市的工作人員,開始的推脱不負責任,態度傲慢。我聯繫租租車客服,門市員工不願意與客服溝通。最後給車的時候沒有任何説明。感覺非常不正規