排隊時間很長，我們組的現代最後給我們起亞，車子在高速公路上爆胎沒有道路救援讓我們自己去就近更換
客服人員工作態度和熱情度非常高
車輛和服務都不錯。但是他不認同租租車的保險。要求在門市再買一份保險。租租車已經接受投訴，反應速度挺快。
經常租車，平台很靠譜。
接待員解讀比較耐心，但是降了車的級別而且無法告知我新車價格這個有點奇怪。
現場租的車被降級了，電話給租租車客服報備，指示很清楚，馬上開通售後流程，溝通無障礙。後來也幫我追回了退款。省去我用英文跟對方交涉的時間，很方便。免費的國際駕照也很好用。
澳洲袋鼠出沒比較多，碰到一次，還好沒有碰撞，因為沒升級保險有點後怕，以後還是會升級一下，無後顧之憂。
飛抵澳洲租車應該是非常簡單方便的事。國內辦好了國際駕照預先訂好車輛來到租車櫃枱提供證件後需要交一百三十澳元的押金就拿到鑰匙了。有個不大到很重要的問題本人親身遇到的就是這裏刷卡都要求使用有芯片的Visa/Master還要輸入四位PIN碼而國內辦的“國際卡”不接軌以至於浪費了三個多小時還是透過另外一種方法才得到解決的，比問題回另有説明。租好的是豐田克魯格和國內漢蘭達類似，從悉尼來到墨爾本再走大洋路8天行駛了兩千公里左右
很滿意沒説的。
出國必須有帶芯片外國可以使用的的信用卡不然處處碰壁！因為澳洲所有刷卡必須是帶有芯片的Visa/Master標識的。建行辦的所謂啥龍國際卡無法使用，這裏必須要有四位PIN碼才可以，交押金一百三十多就把我難住了三個多小時，多次大國際長途建議建行總部客服解決不了，表示抱歉對不起就完了？又找高級別國際卡人員最後也是説國內沒有這個系統白話説就是不接軌。另外也有銀聯和Visa/Master支付系統不接軌，銀聯為了擴大市場免收手續費而人家有個點幾的費用，相互抗衡着。我們缺不知卡在了支付上浪費我們寶貴的數小時。這個租車公司沒有關係，到租車人要知曉很重要！所租的車是是漢蘭達類似款叫克魯格，方向盤發飄新手要特別注意，尤其是在前往大洋路大概有五分之三吧，那一段盤山路比較危險的！後一段路也是盤山卻就是駕駛的樂趣和享受……
