接待人員非常熱情友好，儘管我們辦理取車手續時已臨近下班時間，也得到了很好的服務。取車手續辦理過程很順利。我們租的是途安，實際拿到手的是歐寶，空間大了好多，超讚。
有問題詢問客服時都能得到滿意的回答，保證了我們在出發前做好一切具體的準備工作。租車的費用在同類比較中也屬於性價比高的一類。還送中文導航，真心好。
第一次國外自駕，感覺超級好。因為駕駛座方向和開車規則都是和國內一樣的。所以整個用車的過程都是舒暢並享受的。整個行程下來有3點感受：1是要自覺禮讓行人，嚴格遵守當地的行車規則。（不管否有交通指示燈，都要嚴格記住行人先行，轉彎讓直行，支道讓主道，高速路上不佔超車道等等這些本就應自覺遵守卻在國內不多見的習慣）。2是跨國遊的話一定要記得買去往國家的高速路票。買票的地方在到達之前就會看到大大的歐盟的標誌，這時就要記得進去買票了。我們就是因為德國的高速不限速一下子開過了，等回過神來再想買就回不去了，過去後就有奧地利的警察守株待兔的等着我們，最後就幾歐的票卻被罰了120歐，超慘痛的教訓。3是停車。歐洲的停車費是依據城市的不同來設置的，大城市的停車是超級高的。不過路邊會有很多可以停1-2小時的停車位供應。所以還是儘量找那些提供停車位的酒店入住比較好。我們在蘇黎士時就因為第二天有遊行路過讓原本可以停的地方被禁停，最後只能停到附近的地下車庫去，等第二結帳時一看嚇了一大跳，每小時2法郎賽過停在陸家嘴了。又傻了一次。哈哈哈。過程曲折但很有回味的一次國外自駕遊經歷。
接待人員很nice，當時沒有帕薩特就給我了一輛新的奔馳B，反正一切很順利！！
中文導航很到位，電郵服務也很及時。
非常滿意！服務態度很好，車很新，只行駛了1萬四千公里，手續也簡便，還車沒有提任何異議。
服務態度很好！
手續簡便，車況很好，沒有訂單以外的其它任何費用，只是還車後沒有馬上接到取消預授權的通知和實際付款通知。另外，隨着中國人在國外租車日益增多，建議直接用駕照取車而不再需要公證件，進一步簡化手續。
趕上一個老員工，服務還算細心。因為第一次在他們公司拿車，所以把我們帶到了停車場，走了好遠的路。
還車時是一個新員工，服務態度欠佳。跟求他一樣。
服務非常滿意。之前遇到的問題也都給出瞭解決方案和備選辦法。
到德國如果不開車，就是浪費資源。而且會學到很多很好的駕駛習慣。
