離機場有點距離,我們到的時間是凌晨左右,還有服務人員幫忙從機場接到門市,然後辦理手續。第二天發現擋風玻璃上有裂縫,店家就不認了,呵呵,還好事前買了租車網的超級全險。服務電話很難打。車況一般,開了近7萬公里。
服務很好,回覆很快,電話接通也很快,還真是24小時服務。拿車時因為深更半夜的,也沒仔細看,然後第二天發現擋風玻璃上有裂縫,心理一下子涼了半截。。馬上打電話給租租車網的客服,客服人員很耐心的解釋説這是屬於超級補充風險的範圍,讓我不用擔心。真是挽回鉅額損失呀!!理賠也很快,一、兩天就收到通知賠款,之後一天就收到錢了,效率很高!很滿意的一次租車!
由於航班晚點,是打了租車公司電話,10分鐘內到機場接機的。取車排隊較慢,查車非常仔細,搞得我們整個冰島行程很是小心。
但換車很快,大致查了一下車就透過。
相當滿意,客服迴應速度很快,有問必答!!
之前查閲了好幾個國外租車網站,冰島租車都沒有全險,而且起配額很高。
經人推薦用了租租車,購買了超級補充全險,無比的英明啊。去冰島黛堤瀑布往返28公里砂石路,輪胎紮了,諮詢客服理賠流程,很及時的發電郵給我,簡潔明瞭!
回來後,還專門提醒我提交理賠申請,今天上午剛剛在線提交了資料,下午就電郵、簡訊確認理賠資料審核透過了,簡直是神速啊!立馬轉為忠誠客户,下次出國自駕必找租租車啊!
相當滿意,客服迴應速度很快,有問必答!!
之前查閲了好幾個國外租車網站,冰島租車都沒有全險,而且起配額很高。
經人推薦用了租租車,購買了超級補充全險,無比的英明啊。去冰島黛堤瀑布往返28公里砂石路,輪胎紮了,諮詢客服理賠流程,很及時的發電郵給我,簡潔明瞭!
回來後,還專門提醒我提交理賠申請,今天上午剛剛在線提交了資料,下午就電郵、簡訊確認理賠資料審核透過了,簡直是神速啊!立馬轉為忠誠客户,下次出國自駕必找租租車啊!
門市不大,咖啡機壞了。裏面有3個工作人員,服務態度尚可。對我已經買的保險不瞭解,推薦我們加買了一個砂石險SAAP,其實我們也不知道我們買的全險裏面包了沒有,看他説現在的天氣多變,最好買一個,然後就買了。
車款多,價格合理,預定方便
本次租車由於比較早,所以價格比較便宜。如果行程大概訂好了最好提早訂,反正是可以免費取消的。
這次在租租車買的保險,還加了補充全險。事實證明這個很必要。
8天期間出了兩個問題,一次是在結冰的斜坡上打滑,不能進退,打電話找了道路救援,付費40000ISK。另外一個是還車時被發現車頭玻璃有小破損,應該是被大貨車濺起的小石子打到的,當時沒有發現。還車時被要求賠償整塊擋風玻璃。因為我們在車行沒有額外買GP,裏面包括玻璃險。所以付費87083ISK。回來仔細看了租租車的保險合同,補充全險裏面包括了玻璃險和道路救援,所以申請了賠償,現在正在審理之中。