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説得很仔細
還好
租的奔馳C 且預付所有費用 提車是奧迪a4 柴油版。停車場不在租車櫃枱的樓裏，得拖着箱子走400m左右，在另一個街區的露天停車場自己找車。
不錯
人不多，基本沒排隊
租車期間遇到了點小問題，客服雖然沒有當時解決，但是後續透過電郵很快給到了專業的解釋。贊一個
本次租車遇到的問題和經驗總結如下：
我們的訂單是12：30租車，我們到達租車櫃枱是11：30，等了一會兒，因為帶着老人和孩子都比較疲勞，所以在11：50的時候到櫃枱開始辦租車手續，店員都非常友善，但是付款的時候發現應付金額比租租車上的金額要多100多歐元，當時因為比較忙亂，沒有和店員進行詳細交涉就付款提車了，後來和租租車客服溝通也沒有當場獲得解釋，但是時候透過電郵把來龍去脈講清楚了，租租車客服也給出了合理的解答，非常滿意。最終還是自己的問題導致多交了100多歐
1、我們租車合同上的開始時間是11：54，也就是説比租租車預訂的12：30早了半個多小時。也就是説因為這半個多小時的提前量，實際租車天數就比之前多了1天，要多交1天的車費
2、店員當時並沒有告知我們這點，我個人並不是責怪店員，因為人家可能就是按照要求在系統裏輸入開始時間，是幾點就幾點，人家也不知道我們在租租車上是約的幾點，所以時間早了人家的系統裏默認就是多了一天。人家可能也沒有告知義務。責任還是在自己
3、對金額有異議，應該及時提出，不應該立即刷卡。當時因為我們人多，孩子鬧，忙亂中沒有細想就刷卡付費了
總結出以下2點經驗：
1、租車時間一定不要早於預約時間。如果提早了，一定要看一下合同上的天數和租租車上的天數是不是一致，如果不一致要及時意識到這一點
2、付款前一定要把應付金額和租租車上的金額對一下看看是否一致。如果不一致就不要付款，弄清楚了再付。
工作人員態度還行
客服非常滿意 24小時在線 有問必答 非常專業
