服務不錯，車款介紹到位，就是不給你先去看車，也不知道緊湊型車能不能放下行李就直接升級了，取車時沒人主動來教你怎麼用，車是否完好也沒有人説明，我一句英語不會，還是女兒去找人來教我的。
總體服務不錯
八號上午女兒陪我提車，因為緊湊型車款裝不下我們帶的行李，工作人員熱情地給我們升級了沃爾沃xC40的車款，拿到車後不知怎麼點火，讓女兒找工作人員來教，怎麼點火，怎麼導航等，此車每天含全險九百伍拾元左右。由於在中國開車是左方向盤，小心冀冀把車開出庫，到附近酒店退房，拿行李出發，女兒把導航目的地郵編輸入GPS馬上就找到了，路上導航一直提示，一個小時就到牛津的酒店（導航非常好用路上幾個車道轉盤走哪個出口標得非常清楚）。
第二天到拜伯裏第三天丘吉爾莊園也是導航帶去的，此車是柴油版，非常節油，到利茲還車時才用了一半的油。就是還車時工作人員説我左前胎輪穀有擦傷需扣六十五鎊，我讓女兒與她解釋我們實在不知道在哪劃的，取車時只是看車身有無劃痕，沒注意輪榖，並買了全險，她説她作不了主，讓我在驗車單上簽字，我只好籤了。至今沒有回覆，二百五十鎊押金至今沒退，只有等消息了!
