在格拉納達租的車,簽合同之前店員給我們看的iPad屏幕右上角有個6000多歐的數字,我們一直問她這是什麼?那個女的一直不回答,態度也不好,口音重,後來也沒讓我們在那個界面簽字。也沒有列印相關的費用明細給我們,我們只能找旁邊的店員幫忙手寫了一份租車費用明細。
後來我們在塞維利亞發現車顯示車胎胎壓低,怕出問題,聯繫enterprise的客服,他們派人來看了看説沒問題,我們就繼續開了,後面托萊多還車的時候押金里扣了我120歐,我們問這是什麼?店員打電話去問格拉納達的那個女的,沒説清楚是派來檢查的那個人的拖車費還是別的什麼費用,只能聯繫租租車客服,租租車客服人員好像也沒聽明白,讓我保留好相關單據理賠的時候用。後面兩天enterprise發了封電郵詢問服務滿意度,我回復了情況且表達了不滿,對方再也沒有迴應。總之就是一次非常不愉快的租車經歷
高速比較容易開,城市裏路況複雜,分單向雙向,還有公交車道等,容易開錯道,比較麻煩
車很不錯
全程跟蹤,任何問題都能第一時間迴應。全程,家人不斷點贊。