很好
第一次用Dollar印象非常差。雖然沒排隊,到了就直接可以辦理了,給我辦理的大媽全程不耐煩的表情,我問她如果要審計成convertible要加多少錢,她算了半天告訴我本來審計要額外付600多美金,她因為being nice幫我把費用降低一般付300多美金來升級。我就醉了,我本來租這個中大型轎車總的才花了190美金,現在升級比我原本付的所有加起來還要多,而且我就算當時重新在網上定一個convertible 也不需要300多美金。所以我就拒絕了,説就保留原定的車款就行,結果她就不高興了。然後後續就開始推銷保險,我説我已經有basic的保險了,不需要全險,她就開始嚇我説如果把別人車撞了,可能要賠幾十萬美金blabla,我就堅持説不要,然後她就不理我了,自己掉鍵盤半天,然後又問我你確定不要保險嗎,如果你把別人車撞了可能還會被起訴很麻煩blabla,我就醉了。。在美國租了那麼多次車,沒有任何一家租車公司像Dollar一樣的,真是服了。反正最終我也沒追加全險,這都玩回來了也沒任何事情。那個大嬸看我堅持不買保險後面就不跟我説話了,我問問題也很不耐煩回覆我,也沒跟我説檢查車的時候需要在單子上把有劃痕的那些標註上,然後簽名把第一聯留在出口處的drop box裏,是我去拿車的時候看車上有很多劃痕,才又去問了另外一個工作人員,她才告訴我的,要是不標註的話那可能就會被他們坑了。
我定的是克萊斯勒200,最後給我的是Altima。
租租車的體驗以及客服都很棒,非常滿意。不滿意的是租車公司Dollar的態度。