還車時車輛有小劃痕及磕碰,雖然我提出車損不嚴重,並告知已買了全額保險,員工還是一定要按最高額度扣5600澳元的修車備用金。我與店內主管溝通了很長時間,最後還是扣了3000澳幣。取車時想詢問如何將蘋果手機導航輸入到車內屏幕,找了幾個員工都是互相踢皮球,最後也沒解決。還車時檢驗車極其嚴格到在車輪上面的擋泥板噴顯示劑,用手電筒全車照,而給車時就是給車匙讓你自己取車,極其鬆懈。
店員不理人
可以
還車門市提前關門,下午兩點就關門了,也沒有提前通知,還不支持自助還車,導致還車時折騰了3個小時
還車時有問題,及時幫忙解決問題
服務很熱情、耐心講解各項細節
滿意