租租車很好，但是租車公司Europcar實在差！
1，取車的時候，車款被降了等級，在租租車App找車的時候，看中的大眾的車款要比我實際取到的現代貴，如果我直接租現代會便宜的。我花了大眾的錢，最後還是隻拿到更便宜的現代。
我找工作人員要求換車，他們説他們本來就只是給圖片，並不保證車款。但是其他租車公司在不能保證圖片車的情況下都是升級車款，而這個Europcar的服務人員一口咬定他們一輛車都沒了，全部租出去了，堅決降級給我更便宜的車款。
我提出退租，他們説可以退車但是不能退錢。由於我行程已定，沒辦法只能接受這個安排。
整個處理過程中，對我們中國人態度很不友好。
2，取車後發現車子保養到期時間在我們用車期間內。
3，1月13日還車後，到了3月初依然沒有退押金，我找了租租車客服協調才給退，3月14號才收到。
4，谷歌地圖上取車門市的位置是錯的。
租租車服務很好，客服響應很及時。
店員服務熱情誠懇，主動幫我找停車卡，方便臨時停車！
比攜程好用多了！
沒有推銷，品牌還是有保障
每年度假都選組租車，方便，提醒細節多
