服務很到位,蒙特利爾的大姐很耐心,我們按照租車提示詳細找了3個很細微的劃痕,大姐都給做了標記。多倫多還車太簡單了,開進去直接掃了一下條碼,完事了,工作人員看我們不知道怎麼走還主動告訴如何找公交。
總體不錯,客服人員也比較耐心解答問題,有兩點建議:1、雖然是總部在南方的企業,但面對全國的客户,為了網站長遠的發展,建議客服人員能夠説標準的普通話;2、早先訂的訂單後期想變更同一個城市的還車地點需要重新取消訂單再訂,價格差的比較大,希望貴公司不僅僅作為一個國際大租車公司的中國銷售點,同時就一些具體情況的變更,要有一定的話語權和協調能力,要更好的服務消費者。
租租車挺方便,價格也便宜,下次還會選擇,希望你們越做越好!