非常好的服務
這次租總體很好
Budget很坑,還車的時候要我把車鑰匙留在車上,我問要不要去辦公室辦手續啥的,工作人員説不用,回國三天收到電郵説我把保險槓撞壞了,要理賠。我還車時間12:50左右,他拍的保險槓壞了的時間19:40左右,中間隔了7個小時。關鍵還車的時候為什麼不説有問題,過7個小時再拍照説我把車撞了?雖然買了租租車的全險,但是不是我們造成的損失,還是不希望平白無故被人訛。第一次境外自駕沒經驗,還車的時候趕時間也沒拍照,這次租車的體驗感真的太差了
打客服電話諮詢了,建議我先和租車行溝通,目前還是比較積極的協助我解決問題,希望後期也能一直協助我妥善處理本次問題,畢竟第一次租車,基於信任選擇了租租車平台
很滿意,過程絲滑,態度友好,關鍵是可以使用銀聯卡!
整體服務水平比較滿意。溝通比較順暢。
租租車全程在關鍵時間階段都有提示,有效的解決了第一次租車,然後中遇到了一些困惑。提供的免費翻譯件非常有用,解決了租車中的實際問題。