千萬不到選AVIS,體驗真的差,提車的時候告知沒有預訂的車輛,隨便給了一台車就算了。並且在提車點等師傅等了一個小時都沒有人,後來又跑回店諮詢,又跑回停車場等師傅拿安全座椅過來。來來回回就提車浪費了2個多小時,導致當天行程都delay了。預訂的嬰兒安全座椅破爛不堪,成色就一,兩成新,並且還沒有安全帶的,小朋友無法固定,諮詢師傅就説只剩下這款,就是沒有安全帶的。我老婆都快瘋,這樣還要收安全座椅費。並且到換車的時候,電話一直無人接聽,搞到第二天才能換車。回國後,過了1,2個星期又説收10美金過路費,直接給人宰,我壓根要車的時候就沒有要E-toll的車,過路費也是自己沿路繳費,請告訴怎樣會產生路費。並且這個AVIS服務速度真的慢,排隊的人不多,就是工作效率低。出國旅遊的朋友千萬不要選這家AVIS,垃圾中的垃圾,讓你國外遊愉悦的心情籠罩陰影。
還好
就因為AVIS糟糕的體驗心情都不好
態度還好,但業務處理有問題,不知道為什麼,説沒找到租租車的訂單。
租租車的客服很好,很盡力的幫我們解決問題。
服務態度好,沒有另外強制推薦買什麼保險,辦理快
客服服務不錯
第一次美國自駕,一切順利。