全程租車還算順利,不過租車公司接待員一直推銷保險,我們表達國內已經購買後,態度就不太好了,車況也不好,輪胎磨損太大,上坡車子打滑,我們之前未發現車身有凹痕,全程無碰撞,但還車時依然收取了200多歐的車損費,而且由於對金額有異議,我們一直在和租租車溝通,但接車員表現出極度不耐煩,態度很差,這是我多次境外自駕體驗最差的一家租車公司。
租租車非常棒,由於第一段租車和租車公司發生異議,每次客服都能積極主動的幫忙解決,最後還車金額不對,提供資料後也儘快給予瞭解決和保險賠付,我還沒回國,賠付就已經到賬啦。
國外自駕多次,以前都是直接對租車公司,第一次用租租車,覺得很棒,中文客服溝通無障礙,保險賠付簡單快捷,以後還會在租租車租車。
沒有我們預約的車款了,給升級了沃爾沃v60,雖然租金高了些,但還是值的
還行,就是在羅馬的街道太窄,停車太貴,兩晚停了三四百人民幣
耐心細緻
方便快捷