門市等候的客人多，辦理的員工只有2名，大家都有點不耐煩，然而辦理取車時，工作人員還不停推銷自家保險，説如果我們買他們保險，願意給我們一台好一點的車，我們客氣地説已經在其他平台購買了全險，依然不依不饒的推薦我們買19歐的道路救援險，我們再次拒絕，然後他翻了白眼，並用力地將車鑰匙扔在桌面上，我們都驚呆了，當時同時辦理的還有另外一箇中國客人，也是同樣被推銷，只是態度稍微好一點而已。
客服能及時解答疑問
我們早上十點不到去的、排了差不多半個小時吧、因為就兩個工作人員、取車還車都要安排所以我覺得這是正常的排隊了、想要不排隊就晚上去會比較好
在網上點好再去拿車方便、
處理的稍微有點慢，幸好前面只有一個人
一直在用，很滿意
奧地利油費最便宜，意大利多洛米蒂油費跟瑞士都比較貴，瑞士高速要買年票，自駕時間短的比較吃虧
在機場外的租車,我以為很近, 以為是近的可以走過去的那種,沒想到是需要電話致電車行來接, 接人地點極其模糊,我按照租租車上寫的地點找了快二十分鐘才知道在16號大門外等租車公司來接駁. 我連找帶問,上樓又下樓,下樓又上樓,至少找了二十分鐘,才找到接駁點. 然後為了等租車公司來接車. 我們又足足等了近一個小時才來接, 第一次打電話給該租車公司,他們就説,馬上過來. 過了二十分鐘沒看到車,又給他們打, 又説過來了,再過十分鐘打給他們又説一會兒出發. 我都無語了! !然後等了接近一個小時才被接到取車點.
