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用户對Europcar 的評價

Europcar 希思羅機場店

訂單號：47****61

高級旅行車：Audi A4 Estate或類似車型
  • 自動波 x5 x5
  • 取車： 2018-12-04 英國 倫敦 Heathrow Airport
  • 還車： 2018-12-14 英國 倫敦 Heathrow Airport
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  • 對Europcar的評價 一般

    定了車取到的不是選的車款，沒有車 讓加了一倍的價格升車款 取車門市其他服務很到位
    用車過程中車輛出問題 聯繫門市無法解決 電話聯繫總部還是無法提供換車服務 電話聯繫當地門市 死活不接電話 叫了拖車送到當地門市 處理速度很慢 當場打電話 座機想着 服務人員就在電話邊上就是不接 用當地門市的座機電話聯繫希思羅機場店也是無人迴應 換車後的費用處理問題也一直不是很理想

  • 對租租車的評價 非常滿意

    客服超級給力 幫助也調和解決了很多問題 電話接聽及時 回訪到位

  • 心得建議

    只有M6高速是收費的 一定要準備好信用卡
    英國的小轉盤非常多 要注意走的車道 不然會出不去

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    • 對 Europcar 的評價 非常不滿意

      希思羅機場人多等待了接近一個小時，給我一個手動波車我不認為這和我支付的同等車款

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    • 對 Europcar 的評價 滿意

      就是會推銷保險，不過你堅持不要，就可以了。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      挺方便的，出去旅遊第一選擇。

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    • 對 Europcar 的評價 非常滿意

      很專業

    • 對租租車的評價 非常滿意

      不錯

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