沒有準備足夠的用車,大家都在等車,預定的車都沒有!我們算運氣,等到一部自動檔,聽説其它都是手動檔的,暈!
客服耐心解釋,點贊!
導航非常關鍵!租租車提供的探圖地圖經常查詢不到,導航時反應慢,最好用Google地圖,還有:特別提醒:需要帶手機支架,否則很難看到手機!!!
售後緩慢
自助還車晚了40分鐘多扣一天錢,賬單也比較魔幻完全不對路,車況一般取車時髒的前臉都是拍死的蟲子,售後客服反應非常慢,hertz和租租車都是,hertz自己的還好一點,到現在半個多月了沒點建設性的消息。整體來説客户體驗很不滿意,但無過錯,所以給三分
還可以
租租車服務非常好
想提早拿車, 但一直不能聯絡到, 提早去到被告知不能提早需按時才能拿到. 拿車還算順利,
停泊咪錶需準時, 一超即抄