排隊時間很短,服務態度貌似可以。但是我在原定取車時間去櫃枱問可不可以晚一天取車,有沒有費用,櫃枱人員告知可以明天取車,沒有其他費用;第二天取車時又再次確認,也告知沒有其他費用,可以正常取車;但是在還車前一天偷偷扣費(因為是在預授權卡里扣費,我當時並不知道)。回來看銀行賬單才發現不明釦費,經聯繫租租車,説是晚取車扣費。首先晚取車對我有影響對車行並無損失,其次我兩次詢問都説沒有費用,如果要扣費為什麼不在我取車時告知並扣費?而是在還車前一天偷偷扣費?
因無端扣費問題聯繫租租車,客服非常迅速聯繫並提出解決方案,很滿意
多次使用租租車,還是很靠譜的