航班在最後一分鐘取消,遲了九個小時取車。租車費用幾乎翻了一倍。還還不特別説明。還車時交涉,説是保證金。迄今一分錢也沒還。Fake 公司。
還是預付害死人。。。。。。
服務很好
很好
引導的印度經理態度很差,並且和原預訂金額不一致,確認全險覆蓋範圍也不完備,總之印象非常差
租租車客服協助很給力,特別讚揚客服妹子,非常給力
我是異地取還車,在Picton提車時,櫃枱給的”Vehicle Condition Report”車子是無任何損傷的,到了停車場取車時發現左邊保險槓有明顯擦撞痕跡,立即進櫃枱要求工作人員到停車場進行確認並更新損傷備註。
果不然,還車後兩天收到Budget的電郵説車子有損傷,我需要賠償維修費用。我立即把我手上更新過的車損報告發給Budget。沒想到Budget的人員也不確認,只是把他們原始手上車子完好的報告發給我,説車子原本是好的。原來工作人員只有在我的報告上備註,他們自己手上的報告沒有更新。
我只好又重新發了電郵給Budget把車損確認的始末説明一次,等了兩天也沒回復。在發電郵催問結果,Budget才回復説已確認不需索賠。
大家取車時發現有異,一定要要求車行記錄實際的車況,保障自身權益。只要車子一開走,權責就在我們身上啊!
雖然沒有需要特別溝通服務,但定時會收到租車、開車與還車注意提醒事項,很好!
1.駕照方向與國內不同,建議剛開始要稍微放慢、適應一下。
2.不要超速、超車時要小心確認對向來車。
3.放輕鬆,享受新西蘭美景與自駕的樂趣。