取車時服務態度挺好，就是在總價上有錯誤，交涉後作了手工修正，但未在機器上變更，帶來後續麻煩。取車出庫後發現有故障燈亮，未有同款車更換。
快速響應較好！
此次剛取車時發現總價錯誤，取出租租車訂單進行確認後得到認可，但只做了手工變更，未在計算機系統內變更，為後來還車結賬時留下隱患。當我到紐瓦克機場歸還車輛時，收車人員單據打出來依然要收687.00美金!我馬上去接待台交涉，接待人員磨嘰了半天，進出辦公室幾趟，然後告知要我自己聯繫取車點作變更，當時已晚上10點，取車點已下班，我第二天早上8點航班要飛舊金山。我當即要求找他們的值班經理，好在值班經理出來後經一番説明並提供相關文件後馬上就做了變更，這點還是滿意的。租租車的提醒提示比較詳細、響應都比較及時到位的，還是讓客户感到比較放心的。包括我後來在舊金山駕車路口左轉，等候紅燈被追尾，馬上和租租車客服聯繫並得到幫助。人在旅途，到處都可能有坑，所以事事要小心才能避免損失。此刻我想説此次旅途中的另一件事，我平常出國在外都用Booking.com,是比較滿意的，也成了他們的高端會員。此次我透過AIRBNB網站在羅切斯特定了一間民宿，因當時較忙錯過了5天寬限期內的一封房東回覆電郵，他告知他是工人，家裏家電比較老舊，WIFI信號也不好，我想也不是大問題就沒在意，也回覆了電郵沒問題。但是當我6月7日晚抵達時大概下午7點左右，房東有事不在，我們進入房子後就有一股味道，尤其是進房間後發現牀上用品也很老舊，關鍵全是深咖啡色無法分辨衞生狀況，大概呆了不到十分鐘時間就離開去另找酒店了。後悔當時沒有拍下現場照片，只想趕快換地方找酒店了。此後和房東交涉，我交了3492元，只肯退還我1409元。我又將此事同時反饋到AIRBNB調解服務中心，結果剛開始推説國內端午節太忙無暇處理此事，後又説因為時差關係總聯繫不上。我留下手提電話並強烈要求電話溝通此事後，也至今未接到到電話，實在非常可惡！我已給AIRBNB發電郵表達了我的強烈憤怒，AIRBNB希望提供代金卷收買我，NO WAY！Now you get off! 實在是不負責任之極！我週知大家，只是透過遭遇不讓大家上當受騙！凡事能進行有效溝通，平台有擔當及時響應才會有存在價值！租租車平台在這些方面都是做的不錯的，事前提醒、事中幫助、事後協助處理，維護客户利益！
收費合理，簡單方便
非常好
要注意出口，注意標示牌，否則容易下錯口。還有就是高速路上雖然有限速，但是大部分車都會開很快，所以還是隨大流吧……
非常好，人很nice，耐心。
很好
滿意，態度不錯，取車還車手續都很方便，尤其滿意還車服務，工作人員及時接車驗車，我們還在機場押金就退回來了，我們還是異地還車，效率高，沒有後顧之憂。之前租車都會遇到莫名扣款。
滿意，已經不是第一次訂車啦！值得信賴！
