服務人員友善，雖然英語溝通還是有些障礙，不過總體感覺非常好。
樂於幫助客户解決和處理問題。雖然內部管理的policy難免有些漏洞和僵化（比如發票金額之類），但完全能夠支持用户的需求。Kareenta的服務尤其出色，為了客户的續租需求主動加班。特別表揚及感謝。
升級了汽車，取還車非常便利，檢查也是很快速便捷，根本沒有傳説中的坑，100個贊！！！！
從帕薩特升級到了夏朗，非常不錯。
有車真爽。德國適合自家
提車很方便，駕車的地點找了半天，最後發現是DB代理的
價錢合理，租車也方便
