人很客氣,就是速度有些慢。
找不到櫃枱,聯繫客服,反應比較快。
GM公司是一家有誠信的公司,客服工作認真負責。由於我們租車時間較長,超過一個月,為了保證用車安全,專門為我們的兩輛車換新了輪胎。我們自駕行駛了4750公里,途徑八個國家,車輛未出現任何問題。
這已經不是第一次在租租車平台用車了。一貫的認真負責,APP.,客服,探途地圖,各項跟進措施都不錯。每次出國自駕都是用的租租車平台,還沒有讓我失望過。
我們這次自駕東歐8個國家。我看了許多租車公司都不能全部允許這些國家。只允許你跨境幾個國家。只有GM公司允許我們跨境羅馬尼亞,保加利亞,馬其頓,阿爾巴尼亞,黑山,克羅地亞,斯洛文尼亞包括匈牙利本身一共8個國家。一輛車只需交20歐元的跨境費。車輛已包含匈牙利高速費,無需另行購買。增加一個駕駛員只需付10歐元。我們租的是韓國現代旅行車柴油版。後備箱足夠大,柴油版的車動力強勁。尤其我們跑山路,感到車輛動力很好。我們行駛了32天,車輛沒有任何毛病。車輛本身帶有備胎和工具。租車公司的服務很週到熱情。我們非常滿意,依據我們切身的體會,我們真誠的推薦這家公司。租車公司不在機場內,但離得也不遠,他們有專車負責接送還是很方便的。
我對出租車平台非常滿意,我出國租車都用租租車平台,沒有第二選擇。我認為出租車平台非常靠得住,不用有任何後顧之憂,出了問題,他們在後續服務中會很好的幫助我們解決。
整個行程中感到加油還是很方便,一般都是自助加油門市交費。保加利亞有高速路通行費,需自己在加油站購買,電子註冊沒有紙貼,因為不知道很容易被罰款。克羅地亞高速路有人工收費。斯洛文尼亞也需要在加油站購買紙貼貼到前鋒的玻璃上。匈牙利也有高速費,但因為我們租的車是已經交過費用的,所以無需再購買。
客服人員非常好,認真、耐心、敬業,由於語音不通,溝通有點困難,但客服人員非常耐心。
好