工作人員一般
一直用的租租車，不錯
本來預定的奔馳唯雅諾，結果給了我一個大眾，在我的一再強調下換了奔馳，結果是9人座的，導致第二排乘坐感不是很舒服，而且工作人員一直推銷保險，告訴了他已經買了全險，還在推銷，最後沒買他的，很不爽的感覺，在德國已經澳洲都曾經租車過，第一次遇見這樣的
取車櫃枱服務死板，不懂變通，也有對車款業務不熟悉的情況，溝通不順利，連續換了三次車（取車點和櫃枱距離甚遠）取車體驗非常不愉快。還車還算順利。
平台的界面還有待進一步優化，客服專業度不一，同一問題有不同的答案。跟租車公司溝通還待進一步加強，需要實時跟進進度。特別是在國外有小碰擦後，回國後押金到賬進度跟進，理賠手續提醒，都應做到主動提示，而不是客户自己一步一步問的很吃力。
挺好的
客服超級熱心
服務很好，接待人員非常禮貌，講解的很清楚，整個租車過程很滿意
從下單開始到結束，不定時的提醒和推送消息，非常好的旅行app，以後還會一直用
一路風景很好，作為很高視野好，自駕就是方便
