服務態度極其的差,工作原因在德國租了多次他家的車,每次都強制推銷其他收費升級車款,並以各種理由拒絕給已經訂好的車款,經過長時間的交涉最後又假裝找到你最先訂的車款,耽誤客户的時間,讓人花了錢還有被人當成傻子的體驗。去過一次可以理解為他們確實有困難,能夠理解。經歷的多了發現這是他們的銷售套路,對SIXT這個號稱歐洲最大的車行失望透頂。如果能有其他的選擇永遠不想再租他們家的車了。五星差評,建議租租車把他們踢出供應商。
滿意
滿意
櫃枱的姑娘態度很好,耐心地逐一解釋服務內容。由於我自己英語不太好,理解錯誤收到手擋車又返回去換,也很快得到滿意的解決。最後拿到的車比較新,行駛6000多公里,駕駛感很好。租好車後郵箱馬上收到車行電郵,註明車身已有損傷,提車時可自行核對。還車後一週就收到了退回的押金。
原本訂的Europcar的車,但中轉航班晚點,眼看趕不上車行下班時間,趕緊求助租租車,客服建議我取消重新下單,於是選擇了營業到0點的Sixt,有驚無險。