墨爾本機場從國內到達走到停車樓的赫茲門市有一些距離，可能是到達時間的原因下午兩點半排隊人很多，我們排了一個隊，結果到我們的時候，服務的澳洲小夥子告訴我們他要下班了，讓我們拍別的隊，我們都等了半個小時了，拍的時候他也沒説，我們認為服務態度很惡劣！
方便準確。取還車引導很好！
找赫茲門市費了些勁。門市個別員工服務態度惡劣。其他還好！
墨爾本取車點在機場T3馬路對面，辦理手續人員較多，但服務還是可以的！還車就在阿德萊德機場停車場一樓，簡單便捷！
整體滿意，還需改進一些地方！比如疑難解答，一個小問題，來回許多電話聯繫，結果也一知半解！
車況路面，行車秩序和交通參與者的素質很好！體驗非常好！
取車還好有人指引，還車簡直連人都找不到，客服也沒人聽！直接把鑰匙扔在一個保險櫃，這個櫃還是問同是還車的人才知道！！完全沒服務可言！押金扣了相關服務費也沒把扣費清單email給我，還是我找租租車找Hertz要的！！Hertz很差勁！！
租車期間有什麼劃碰保險，還有售後Hertz車行的扣費清單的都是直接找租租車的客服人員諮詢！租租車服務非常到位，對於在境外租車的國人來説，非常方便！！
除了還車沒人指引外，旅途一直都很愉快！車況很好，車也很新！幸虧購買了刮碰險，途中給人刮碰到車頭，肇事者還逃逸，幸虧買了保險，不用自己賠錢
排隊時間長，店員土味英語太彆扭。而且到了取車時間居然説車沒好要等
比較方便，但是HERTZ店大欺客，太沒意思
大洋路景色沒意思，去景點走M1高速然後走小路快多了
