在波士頓機場取車的時候櫃枱工作人員非常不友好而且沒有耐心。比原本提車時間早了一個小時到店，櫃枱人員在沒有任何説明的情況下要我們多支付費用（因為已經在網上全額支付過所以不應該有其他費用），並且在我們的追問希望知道多收的是什麼費用，櫃枱人員全程白眼以及沒有任何耐心解釋，一直讓我們簽合同。直到我們向租租車客服諮詢並讓客服幫忙跟櫃枱溝通之後，才得知多收費的原因是因為我們在在預定時間前提車（櫃枱其實是可以跟我們確認一下是否要提前提車並且説明有額外費用，但是她們並沒有）（並非語言溝通的問題，同行人是美國當地人，也沒有聽到櫃枱人員的任何解釋）
在旅行中曾無數次諮詢過客服，素質很高而且很有耐心
美國高速路可以用E-zpass，費用比給現金便宜，租用Ezpass需要支付費用的（具體多少忘記了，按天數算的上限是19-20美金）這個費用會跟高速路費一起在凍結的那比錢裏面扣。
排隊時間太長了。
現場推銷其他保險。小心。
一般。價格不透明
一般
