整體還不錯
還不錯
我透過租租車已保了全險,但Noleggiare堅稱不是他們的保險,有任何意外損傷都是直接向我扣款收費,再由我自己向國內保險申請理賠。
最奇怪且煩人的問題是Noleggiare硬是提供了一台號稱與凌志 NX同級的JEEP。提車時已是車體受傷多処,還要我一処処點給他紀錄,再要求我在只有意大利文的合約上簽字。還車時更是仔細驗車,聲稱有些原本就有的刮傷是我造成的。感覺就是極盡努力想辦法要扣我錢。
返國後才發現我的信用卡被莫名不知所以地扣了60歐元。我多次跟Noleggiare客服反映申訴,也沒得到任何回映。是車體損傷理賠的收費,也該給我一個收費明細,我才好向國內保險公司申請理賠,不是嗎?
羅馬Termini的門市人員一直推銷升級新車及保險。一番交涉後還是選擇升級Ford Kuga, 車子很新又有導航系統很方便。
服務非常好,有問題也能即時使用中文協助,下次一定繼續使用租租車平台。
訂車是就在租租車選擇了超級全險,但是到了門市被強制要求又買了900多歐的保險,否則不給提車,聯繫了租租車客服, 調解商榷也沒用
遇到問題找租租車客服,24小時隨時有人接聽電話並及時解決
請大家仔細閲讀租租車的用車提示,關於在歐洲自駕的細節諸如加油、上高速怎麼付費、停車等等都有,我們沒有仔細閲讀,開始幾天鬧了幾個烏龍