取車點服務人員態度一般,慕尼黑還車的接車服務人員因自己晚上交鑰匙導致我們被多扣一天租金,後來還是透過租租車客服的溝通把錢要回來了。感謝租租車!p.s.:慕尼黑還車點還車的時候務必注意提醒接車工作人員不要晚交鑰匙!或自己留下還車時間的證據。
因為還車點工作人員收了我們鑰匙沒有及時上交,導致我們被莫名多扣一天的租金,因為當初聽工作人員的指示只要交了鑰匙就能走了,所以也沒留下什麼證據。後來透過向租租車客服反饋,説明了具體情況後,租租車反覆與租車行溝通,期間因為租車行效率低下,一直也沒回復,但是租租車客服仍然隨時與我保持聯繫並告知進展,真的非常貼心!雖然涉及的金額並不大,但租租車能夠真切的想客户所想,這一點真的非常不容易!我是一個從來都懶得寫評論的人,這次真的是發自內心的要好好表揚租租車的客服團隊!
注意控制車速,特別是進城。建議一人開車,一人依據導航人肉提醒,因為有時候導航信號會不靈敏。
表揚
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好。
好
好
公司人員辦事效率高
組租車服務還可以,就是提前花錢辦的駕照翻譯竟然租車後不能協商退款,有點小失望
租車帶着孩子老人旅行更輕鬆自在,但是歐洲停車需要費心。