取車的時候工作人員沒有提醒我們行駛證裏有出入機場停車場的卡,還被工作人員帶走了,還車時才知道有這個卡片,並且賠付了,交接車的工作人員不會英語,只説土耳其語,用軟件翻譯,溝通有差異,理解很困難!!也沒有告訴我們可能會在哪些項目扣費,感覺很莫名奇妙
租車公司人員不會英語,溝通理解困難
櫃枱的服務態度差,一直重複説我沒跟他買保險,發生意外是需要自費維修,説的好像一定會有意外似的,而且取車位置距離蠻遠,竟然還給錯方向,其他家的都有人帶客人去取車,就這家沒人管你。
這是第三次在租租車訂車,客服一如既往的好,回覆迅速,很快就解決了問題。
滿意,不用排隊,職員很有耐性提供幫忙
預訂方便,客服的幫忙很到位
高速繳費不用停車,慢車就好。景點停車注意安全,貴重品隨身,行李勿放後車箱。租車順便檢查一下有否後備輪胎,遇上地面不平和山路胎漏氣也可處理。