訂的車和領到的車很大差別，車舊而且是柴油車，提車後沒有口頭提醒並且沒有在單上標註，導致加油時加錯油
服務態度很好，取車還車都比較好找。還車的門市有個很大的停車場，可以自由開進去。就是服務人員全都是外國人，只能説英文，我的一口爛英語竟然把取還車的流程給搞定了，佩服一下自己。預授權只刷了100澳元，還是很靠譜的。
APP不錯
第一次開右舵車，沒有想象中的難，就是雨刮和轉向燈也是反的，一開始經常搞錯，後來乾脆只用右手把方向就沒問題了。大洋路停車很方便，基本可以隨便停。但吉朗和墨爾本市裏停車就比較麻煩，路邊停車的標誌一定要先上網查一下看懂，不然會吃大虧。
機場出來很好找，T3航站樓出來就是，其他航站樓也很近，工作人員非常高效快速有禮貌，比起國內租車行專業太多了。出國在外只選Herz
非常滿意，高效快捷，境外客服聯絡也無礙
辦手續的地方要走到停車場，要走一段路。大概是因為人流高峯的關係，雖然有四個窗口在辦手續，但排了45分鐘的隊…
租租車app在各個業務節點都給予了提示，還是很方便的
