前台小夥很好
很快很好
非常快速,取車,還車都很容易
客服回覆及時,態度好
工作人員快捷,不囉嗦
滿意,下次還選租租車
之前一直在道樂和Thrifty租車,它們都在一起接待,也可能都是共享車輛,因為取還車都很方便。(之前已經連續在這裏租了3個一週以上租期的車都很順利)這次接待我們的這位前台小女孩很差,導致我花費了2個多小時的時間才取到車,中途我還不得不頻繁取消和重新下單。1、本來我們排在前面,等到了我們卻叫了旁邊的隊伍的人過去先辦理。2,這次首先是我們的失誤,換車時沒有帶列印好的翻譯件,雖然我提供了手機裏面儲存的翻譯件,但這位接待説她需要掃描錄入,沒法給我辦理交車。要求我列印出來,還告訴我機場附近就沒有能列印的地方。我們出去花了40刀打車找到聯邦快遞列印了翻譯件回去。(中途訂單超過取車約定時間,不得不取消,再次預訂,導致價格上漲。之後租車公司不確認訂單,然後我們取消再預訂,在預定再取消,價格再上漲。3,帶着紙版翻譯件繼續排隊,然後這位女孩接待看了一眼翻譯件説:還不能給我車... 我説剛才你就不看電子版了嗎?現在我列印出來了你又説不能用,我之前一直用這個件取車,為什麼只有你説不能用?她説上面有中文我怎麼錄入.我問她我一直都用的這個件在這裏租車,為什麼只有你説這個件不能用呢?...然後她問了旁邊的人,之後很不情願的叨咕些啥給我辦理租車手續,也沒看到她説的要掃描翻譯件。(明顯的就是找茬)害得我耽誤了2個半小時和多花了40美元打車出機場列印。當然了,之前別人辦的車款配置都挺高挺寬敞的,這次給的是最小最小的2廂車款,配置也是最低配的。不慎用上了這樣的員工真的是公司的最大損失呀。
回覆迅速
我們是正規出國租車遊蕩,我們堂堂正正的走,不照任何民族差!只要有人出現的地方就應該有我們中國人。