等了一小時 很多人排隊。沒有你選的車款，訂的的羅密歐實際是菲亞特，門市壓根就沒那車，忽悠。
退還押金後，未告知扣款100歐，售後半個多月無答覆。
這是我遇過最差的租車公司了，服務態度差，因為雙幣卡的問題提不了車，在交涉的時候，工作人員直接把我們趕出租車門市，我們租用的是2台奔馳，結果整個下午從頭到尾就沒有見過我們租用的車輛，停車場只停了幾台很舊的fiat，非常懷疑是否因為沒有車所以不讓我們提車，因為同行的人有國際信用卡車行也不允許我們使用，在等待處理期間，車行人員還直接把我們的訂單取消並收取全款（因為其他工作人員願意幫我們辦理的時候發現系統把我們訂單取消了），另外在等待處理期間發現很多人都無法租到自己預定的車，在車行直接被換車了，而且都是被換成老舊的fiat，建議大家不要租用B-rent這種小車行，沒有任何保障，限制條款多。後來我們去到hertz租車，服務人員和b-rent人員完全不一樣，hertz服務態度非常好，有耐心，對信用卡沒有限制，收費也一項項明確告知，而且租用的車輛也非常新和乾淨。
