我預定是晚上十點到櫃枱取車,如果超時加付500多泰銖等候費用,結果我十點到達櫃枱已經是人去樓空,打客服電話是電腦接聽,啥問題解決不了,打車行24小時救援電話無人接聽,櫃枱留的工作人員電話也無人接聽,後來聯繫到另外一個24小時取車點的工作人員,説15分鐘就來人給我辦手續,結果等了半小時也沒來,再打電話告知今天來不了了,只能明天取,嘿,來不了您倒是跟我説一聲呀,讓我在機場傻等那麼久,我不打電話確認一下難道讓我在機場等一晚上嗎
快晚上11點了客服還有人幫我解決問題,贊一個
我會在租租車app發表詳細遊記,看我的遊記吧,非常有幫助的自駕泰國經驗
chic car rent公司太差了,我第一次租車,取車的時候只驗了車身的刮痕,還車的時候告訴我我更換了輪胎,關鍵是這輪胎比其他三個輪胎小一點,而且胎花都已經磨沒了,就是我要更換的話會傻到換一個比其他胎小碼輪胎,而且要報廢的輪胎?然後我還要賠付租車公司輪胎錢?如果不是公司做扣騙保險,那就是取車的驗車人員太不負責任了。還有還車的時候在地點我等了二十分鐘,電話不接,找不到人。
租租車客服在我出現問題後第一時間接了電話,並且幫忙處理,服務態度特別好,讓消費者在國外放心。
自駕遊可以深入民風,而且不受時間限制,就是還車時的插曲影響了心情,不過是Chic car rent公司的事,租租車很nice!
流程順暢
貼心
習慣出國自駕,泰國的路不平
滿意