這是家新西蘭當地的租車公司,我們在門市看到租車的客户外國友人居多。取車過程很順利,國際駕照國內駕照護照取車單就可以了,工作人員會告知新西蘭開車的一些注意點,以及發生事故時如何處理。全程都是英文交流,沒有中文服務。大概我們運氣比較好,到店的時候沒什麼人,取好車後發現有3至5人的隊伍了。還車更加快,材料一交工作人員圍着車轉一圈就ok了。總之車好服務好價格還便宜。
租租車app用起來很不錯,選車界面清晰,客服24小時在線,而且有國際電話和網絡電話兩種,沒有電話卡只有網絡一樣可以聯繫到客服,而且發生出發時間會詳細告知處理流程。
路邊免費停車:找藍色帶P的牌子,下面有數字,數字代表可以免費停的時間,單位是分鐘。最好不要超過時間,不知道警察什麼時候回來巡查,快到時間了可以開走轉一圈再停回來。
收費停車:趙藍色帶P的牌子,下面會有個Pay。停好車後就在這個停車場找收費的機器,按照提示交費,會吐出來一張交費單,把交費單放在車子前擋風玻璃下面的儀表台上(要放在車裏,放在車外被人拿走了都不知道),這樣巡查的警察能一眼看到你是交了錢的就可以了。
事故處理:我們在晚上停車的時候撞到了別的車,因為買了租租車的全險,處理起來很方便。可以先給租租車客服租車公司客服打電話,詢問處理流程,基本處理流程如下,第一步先拍照(車況/路況/損壞程度等細節都拍好照片)。第二步留下另一輛車車主的主要訊息(在取車時,租車公司會提供一份確認單,其中一頁就是需要車主留下的訊息,如附圖所示)。第三步:撥打111報警(這一步其實可以和第二步同時進行,警察會依據情況判斷是否出警,由於我們沒有人員傷亡他們認為沒必要到現場,所以沒有事故認定單,一定記得問警察要一個PIN,這個PIN是代表你報警的依據)。第四步:到租車公司填事故單(包括照片/警察的PIN/報警電話截圖等資料都要發到他們的指定郵箱)。所有的理賠都走保險,我們只需要繼續我們的自駕之旅就好了。
服務不錯,接待人員很客氣
免費辦理的駕照,提車、還車都有提醒
總體來説還是不錯的,下次還會繼續選擇
總體來説還是不錯的,下次還會繼續選擇