首先機場接待員的口音太重，不明白她的説明，之後接駁車的司機拿我們行李時把我的一個行李輪撞壞，跟取車門市反應，他們辯解是我們行李用太久，耐用度不夠，也沒有要理賠和給我們申訴，但是我發誓，司機真的很用力拿我們的行李重擊到車的後杆導致毀損，讓我們不得不重新買一個新的，希望租租車可以協助求償！（照片如圖）
首先機場接待員的口音太重，不明白她的説明，之後接駁車的司機拿我們行李時把我的一個行李輪撞壞，跟取車門市反應，他們辯解是我們行李用太久，耐用度不夠，也沒有要理賠和給我們申訴，但是我發誓，司機真的很用力拿我們的行李重擊到車的後杆導致毀損，讓我們不得不重新買一個新的，希望租租車可以協助求償，另外建議可以使用Google map導航就用，租租車的導航會帶你繞遠路和走莫名鄉間小路，原本一小時高速可到，走了二小時的小巷小路。第一次國外右駕有驚無險完成！
車子輪胎居然隔天就顯示胎壓不足，害我們因為去檢查輪胎而延遲了一天行程！結果輪胎也沒破，打完氣就沒事！很多刮痕，都沒標在車況檢查表上
客服回覆迅速！
晚上很多沒有路燈，視線不良，要小心駕駛
服務很好，取還車都很方便
服務很好，理賠速度很快
服務熱情，耐心，不厭其煩解決問答
app定位準確且指導仔細
