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用户對AVIS 的評價

AVIS 格拉納達市區店

訂單號:72****15

緊湊型轎車:Audi A3 Sportback或類似車型
  • 自動波 x5 x4
  • 取車: 2018-08-20 西班牙 格拉納達 Granada Downtown
  • 還車: 2018-08-24 西班牙 塞維利亞 Sevilla Airport
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  • AVIS的評價 非常滿意

    格拉納達火車站取的車,服務人員態度很好,給升級了車款,後面車行的小哥還用中文説了幾個單詞,説他正在學中文,很NICE的一個小夥子。

  • 對租租車的評價 非常滿意

    這裏要特別感謝下租租車的服務。因為車行有給算了個90幾歐的保險費用,跟對方解釋已在租租車上購買,但是車行是説租租車的保險是國內的,西班牙不能用。聯繫租租車客服,態度很好,他和車行進行了溝通交涉,車行也就理解同意了。然後後期因為在塞維利亞找不到還車點,打給客服,也是沒有一絲不耐煩,很耐心的幫我們想辦法。還車的時候忘了追一下油費押金的事,透過APP諮詢售後,上傳了刷卡單等,客服很快的跟車行溝通,瞭解到預授權有進行退還。總體對租租車的服務和客服人員都給滿分,下次租車還找租租車

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    • AVIS 的評價 非常滿意

      到店以後客服挺熱情的,就是有點沒聽太懂。本來好像説要給我一個automatic,後來提車的時候還是給了我手動。西班牙開車手動真心辛苦,建議大家還是選自動的。就算網上選不到,現場還是可以跟他聊一下的。

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    • AVIS 的評價 非常滿意

      還是比較專業的,取車時提了一句補充險沒有特別推

    • 對租租車的評價 非常滿意

      反饋比較及時

    • 心得建議

      兩牙城市之間自駕很舒服,車少路好

    • AVIS 的評價 不滿意

      服務態度還行,車款作了升級,但是未事先詢問便強制銷售一堆保險,讓人噁心,第一次海外租車不小心中招,希望其他人當心。

    • 心得建議

      租車的確給出行帶來極大的方便,可以自行控制行程時間,但是歐洲停車確實大問題,停車位較少,停車費很貴,這次自駕以後感觸尤其深。去歐洲租車的要做好心理準備。

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