格拉納達火車站取的車,服務人員態度很好,給升級了車款,後面車行的小哥還用中文説了幾個單詞,説他正在學中文,很NICE的一個小夥子。
這裏要特別感謝下租租車的服務。因為車行有給算了個90幾歐的保險費用,跟對方解釋已在租租車上購買,但是車行是説租租車的保險是國內的,西班牙不能用。聯繫租租車客服,態度很好,他和車行進行了溝通交涉,車行也就理解同意了。然後後期因為在塞維利亞找不到還車點,打給客服,也是沒有一絲不耐煩,很耐心的幫我們想辦法。還車的時候忘了追一下油費押金的事,透過APP諮詢售後,上傳了刷卡單等,客服很快的跟車行溝通,瞭解到預授權有進行退還。總體對租租車的服務和客服人員都給滿分,下次租車還找租租車