在沒有解釋的情況下，自作主張的添加了額外的保險（在預定時已經購買，並且和租車預定單一起給了他），自作主張的改為空油還車。整個提車過程中與我交談沒有超過5句話，其中主要是催促我在合同上簽字，也沒有給我看合同具體項目的情況下。欺騙性消費，非常不滿意的一次租車體驗。以後不會再租AVIS的車了
服務很便捷，一天租車很順利
預定操作很方便，取車和還車都有提示
排隊時間較長
透過租租車租車很方便，在美國也可以打租租車的美國客服電話，省了很多國際長途費。在美東駕駛推薦使用 EZPASS，很方便且過路費比交現金可以打折。
我按照約定的時間和地點還了車，但是兩天後我再租車的時候居然説我沒還車！不能再租車。請朋友幫忙打電話溝通後才知道是因為收車的工作人員沒有錄入系統。這個服務真是太差了！還有門市又收了我100刀的異地還車費。可是預定的時候明明是包括的。
