非常滿意。雖然沒有給X1，但是在境外的租車行換車款提供給客户的情況已經比較普遍了，還是可以接受的。車行接待人員推薦了X3 保險的升級套餐，但被我們拒絕了。溝通了幾次之後給了我們一台奧迪A4的四驅車。他了解到我們要去北部山區，所以建議我們接受這輛四驅車。事實證明我們在山區有很多山路，租到了一台四驅車，其實對我們還是蠻有幫助的，所以很感謝。他試圖溝通幾次升級的銷售，我們沒有接受，他的態度也一直非常耐心。所以對車行的服務我們還是挺滿意的。
這次因為航班晚點，我們在臨行前三天必須要改租車的訂單。在租租車上很快看到一個可替代的訂單，價格貴了一點，但是車行從意大利本土車行升級到一個國際連鎖的車行。非常滿意。租租車的訂單很實惠，客服的服務又很週到，下次出國還是會選擇租租車。
還行 推銷了保險和高一個級別的車 不過我沒有選
及時解決
罰單： 開車去新天鵝堡的路上玩手機 ；
我在租車公司等了近20分鐘不見人，SixT 這家租車公司是我這10年來境外租車碰到的最無良的公司，兩次租用他家的車都被坑。沒有完整的程式，還車後再發出讓人啞口無言的車損索賠提示。以後都會避開這家公司。
網上預定方便，選擇多，服務好。在境外打電話回覆快而且指引清晰。租租車從租車到取車前，以及還車，前一直有貼心的跟進服務，這點非常暖心必須點贊。而且在取車時將預見的事項都給予了避坑提示，目前租租車的專業度可以説是獨一無二的。
滿意！
升級了車款，非常順暢
