出海關後右轉就是AVIS的櫃枱,沒人排隊。因為我們是跨南北島,就是坐輪渡時要換車,結果不知道怎麼搞的,竟然搞錯了我們坐輪渡的日期,幸好被我發現。這個日期是下訂單後透過租租車反饋給租車公司的,所以我感覺是租租車和租車公司溝通的時候搞錯了,大家如果跨島租車的話,一定要多看一眼給的單據。租的8座IMAX,非常的新,北島給的車才跑了不到1000公里,南島給的車是6000多公里。車況很好。還車都很簡單,都是直接把鑰匙扔鑰匙箱裏就行了。另外信用卡扣款會比租租車寫的金額多扣2%左右,當時問了AVIS的人他們也搞不懂為什麼多扣了,事後我估計是刷信用卡手續費。
挺好的,一直在用
出海關後右轉就是AVIS的櫃枱,沒人排隊。因為我們是跨南北島,就是坐輪渡時要換車,結果不知道怎麼搞的,竟然搞錯了我們坐輪渡的日期,幸好被我發現。這個日期是下訂單後透過租租車反饋給租車公司的,所以我感覺是租租車和租車公司溝通的時候搞錯了,大家如果跨島租車的話,一定要多看一眼給的單據。租的8座IMAX,非常的新,北島給的車才跑了不到1000公里,南島給的車是6000多公里。車況很好。還車都很簡單,都是直接把鑰匙扔鑰匙箱裏就行了。另外信用卡扣款會比租租車寫的金額多扣2%左右,當時問了AVIS的人他們也搞不懂為什麼多扣了,事後我估計是刷信用卡手續費。
1.AVIS的櫃枱在機場內,出了關就是,非常好找。
2.這裏有講中文的服務人員,溝通非常順暢。
3.和停車場內的工作人員溝通後,她非常迅速的幫我們安裝好了嬰兒安全座椅,並加固,服務也是超讚。
在手機app上選好出行日期、還車日期、目的地、取車地、還車地,還有全險(建議在境外租車的朋友一定要買全險),選好之後就可以搜尋,移動彈出能選擇的車款,確定了你的車款邊上會有每天的價格,然後提交會顯示先交定金,需要門市支付的金額,確定後即可提交訂單。
由於我是第一次在租租車租車,也是第一次在境外開車,所以臨行前再三和客服人員確定流程後才提交訂單。客服人員非常耐心
1.由於孩子只有一歲半,所以所有旅行中的一切事項都在下單後確認,並把所有行程單在出發前一天列印好,並再次確認,避免在外突發事件。
2.遇到突發事件:由於新西蘭均為右舵,到惠林頓人多路窄,發生了些小剮蹭。對方檢查了車沒有問題後離開,我們的車發現反光鏡有些破損,經過和取車處服務人員電話溝通及租租車客服訊息往來後,得到答覆:由於我們上了全險不需要任何賠付,繼續我們的行程。(提示:1.發生交通事故第一時間聯繫租租車; 2.全險也有上限,臨下單前可以和客服確認)
3.還車地點離惠林頓碼頭有些遠,和我們想像的有些差距,以至於我們並沒有做好準備。我們去還車時門市還沒有開門,把車停放在指定的停車場後,把鑰匙交給了工作人員我們便迅速離開去打車。還好有驚無險,在最後幾分鐘趕到碼頭,並大汗淋漓的趕上了船。