服務人員親切,租車過程很順利
預定很順暢,並無什麼大問題
很負責任的客服
嗯 已經過了將近20天了,hertz扣了70多美金的超時費用,當時我趕着上飛機,沒看發票,工作人員也沒説任何話,刷了卡就走。按規定我是10點還車,但路途太遠,所以我提前打電話給租車公司問超時這種情況要付多少錢,公司的人説最多12美金,結果被扣了72美金,這個不能接受。
除了和hertz溝通的效率低下
手續簡潔,價格清晰明確,工作人員熱情服務好,E-pass 7天租金加過路費才58刀,換車到指定停車場將車熄火鑰匙放在車上就可以走人了,幾分鐘後就收到簡訊預授權200刀解除
中間有問題諮詢,回覆特別快
車輛全新,駕駛感覺非常好