和安飛士應該是一家,取車時櫃枱就在一起,辦完取車手續簽合同都是電子的,沒有紙質合同,停車場不太好找,工作人員給了個畫的地圖,並告訴我們別用導航,事實證明用導航找停車場確實不行。還車就更方便了,開進停車場,不管是哪家公司的,都是統一驗車,驗完簽字走人。
取車時碰到點問題,在線找客服沒找到,打網絡電話聽不清,後來還是自己解決了,不過這應該是手機信號的問題。回國後發現車行收了11歐元的費用,不知道咋回事,於是問客服,客服經過兩個月的努力,終於把錢退回來了,特別提出表揚。
快三個月前的事兒了,有些具體細節記不太清楚了,想到哪兒就説到哪兒吧。在科隆取出車後,畢竟第一次在國外開車,戰戰兢兢的,設好導航,開出城,上高速(沒有國內壯觀的收費站,跟着導航就上來了)。德國的不限速高速果然不是蓋的,我在中間車道開150,內側車道的車刷刷的超我們,還有摩托車超我,老外夠狠。加油就不多説了,只是奧地利的油便宜,從德國去奧地利是油剩很少了,回德國前在薩爾茨堡加滿,省一點是一點。最想説的是停車的事。我們住的地方都是免費停車的,第一次停車是在海德堡,把車停在了一個室內停車場(路邊都有指示牌指向停車場),玩了大概五小時,跑着去取車,結果因為不會繳費,到底還是超了幾分鐘,大概得多交了零點幾歐元。五個多小時一共八歐元吧好像。至於繳費,進停車場時機器打了一個票據(或者是一張卡吧,記不清了),出停車發現卡塞不進機器,急得滿頭大汗,問後面等着出去的大姐,告訴我需要拿卡到行人出口的機器繳費,交完把卡插進車出口的機器,果然欄杆放行了,謝謝德國大姐,就那麼無怨無悔的等了我半天。後來在維爾茨堡官邸的停車場就熟門熟路了,停了三四個小時,大概花了五歐元,然後開車去山上的城堡,發現這裏是停一天三歐元,悔死了,早知道把車停在這,走下山玩啊!再後來到羅騰堡,這次的停車場是需要到咪表上買時間的,當時快晚上六點了,發現在咪表上,買到六點需要0.5歐,再加錢就到第二天早上九點了,這才明白原來晚上免費,高高興興的花辦歐元停了幾個小時。再後來的諾德林根,丁克爾斯比爾,城外的停車場都是免費的。然後到維也納了,知道市區的停車費超貴,一小時四歐,於是導到一個P R,三歐一天,下車坐地鐵進城,晚上取車出城。第二天又進了一次城,停在美泉宮門口的停車場,也是取卡那種,在出口看見一家中國人像我第一次那樣把卡往出口的機器上插,趕快停車告訴他們去哪個機器交款,幫助別人的心情是很舒服的。最後一次停車是在慕尼黑,找到一個停車場,發現門口寫着一小時七歐,這也太貴了(參看曹雲金咬牙),倒車,後面車堵住了,要説老外脾氣真好,愣是倒車把我讓出來了,開車兜了好幾圈,終於在路邊找了個停車位,把身上所有的硬幣塞進咪表,給了我大概一個半小時,後來又換了點硬幣,再買四十分鐘,再後來我才弄明白,如果我第一次硬幣夠的話,直接塞五歐,就可以停一天了,算了,我們自己也沒時間了,急着去機場還車呢,不算計停車費了。這就是我大概的停車心得了。
去了,被告知沒有車。需要去科隆機場的門市去取車,和無奈。只能租用其他租車公司的車了,並且多支付了200歐
租租車在事發後積極協調,由於費用是到店付所以無法最終解決我的問題。但是已經很努力的溝通了,點贊!
在德國自駕絕對是駕車愛好者的天堂,風景優美,週圍駕車人素質很高!記得遵守德國的交通法規,因為處罰也是按歐元計算
態度尚可,拒絕了加保險後就沒説什麼
還可以
鑑於歐洲城市道路窄小以及德國高速不限速,所以建議租馬力大的小車。
就在科隆火車站裏面,非常好找,服務人員也挺好,
滿意,服務,溝通非常及時