到達卡薩機場取車點,店員對於我們沒有追加買當地保險,並且透過電話尋求平台幫助後,態度前後明顯不同,在領我們去取車的停車場的時候,自己一溜煙地往前走,也沒交代我們具體是幾號停車場,還是最後我們自己找到的,原本應該滿油取車,缺只有5/8,因為語言不通的關係,一直用屏幕5/8跟我説確認,到了這一步,已經不想再爭拗了,只好簽收。但還車點一切都是很順利的,人員也明顯跟之前態度好很多。
取還車都收到平台客服極大的幫助。
取車得到客服的幫助,瞭解無需在追加保險,只是車輛的deposit,還車由於無法聯絡門市,不清楚幾號停車場,但客服卻提供了有用訊息,非常感謝。
卡薩沿路到馬拉大概3小時的駕程,建議中途要注意加油
取車十分方便,不用出航站樓2號航站樓出口右轉走到底,就會看見,態度超好,國內買了全險,沒遭遇推銷保險,取車也方便,車子狀況也超好。
滿意
在租租車已經買了最貴最全的保險,提車的時候還是強迫買他們指定的保險,要不然不能提車。銀聯卡刷不了押金,我説交現金,不肯,讓別人幫忙刷,不肯,死磨爛磨幾個小時,同意別人幫忙刷,卻要刷接近50000萬迪拉姆,到還車時只能退4000迪拉姆,我租車加保險還不到5000元,一氣之下寧願虧掉租車費也不給他硬敲竹槓,正準備離開的時候突然又改變態度,説只要刷9000迪拉姆的押金,另外付現金買一份1728迪拉姆的保險,還車時只要車輛無重大事件就可以退9000押金。最後付1800迪拉姆買一份他們的保險才完成提車,多餘的錢也沒找我。第一次出國租車,體驗實在太差
不得不表揚客服,非常熱心耐心幫我們解決問題,只是摩洛哥網絡實在太差,找客服也不是一件容易的事
摩洛哥的人做事以慢出名,提車時間儘量不要訂得太早,尤其是下飛機直接在機場提車的,建議先換少量迪拉姆,然後把免費領到的電話卡去充值,最後提車,這樣遇到問題就可以直接聯繫客服