在Salzburg機場的Europcar等了工作人員大約10分鐘，並沒有人排隊。期間向工作人員詢問高速卡、如何啟動，工作人員均未能正面回答問題。針對高速卡，還是後來打電話詢問另一工作人員，才得知整輛車 車牌就包含了高速卡，並不需要sticker貼在擋風玻璃上；而針對如何啟動，工作人員只説I'm sorry I can't help。因此對於服務態度不滿意
針對租車的不同環節，租租車會透過不同方式給與顧客不同的提醒。
在奧地利湖區小鎮開車要注意逆行，與導航提示，很容易開錯路；湖區停車還算方便，小鎮上基本上都有public parking；奧地利高速開起來也很爽，車不多，需要注意儘量超車時才佔用超車道。
手續快捷簡便，值得信賴。
在薩爾茨堡趕往機場時擔心遲到，請租租車客服給租車公司電話，把提車時間延後半個小時，租租車客服很給力！
在奧地利開車速度最好與道路限速接近
櫃枱服務親切，講解説明有耐心，只是交車還車的流程都相當簡潔，會有點擔心沒有他們的人一旁一起檢查，事後有糾紛的話可能扯不清，但以這次租車經驗來説，還是相當順利的
路上車較少好開，標示也清楚，奧地利是個容易自駕遊的國家
很好很人性化
app進一步優化了，取車時候有了拍照的界面，非常方便
