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用户對Europcar 的評價

Europcar 巴黎市區店

訂單號:83****72

緊湊型轎車:Peugeot 308 Auto-diesel或類似車型
  • 自動波 x5 x4
  • 取車: 2020-03-27 法國 巴黎 Paris downtown
  • 還車: 2020-03-28 法國 巴黎 Paris downtown
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  • Europcar的評價 滿意

    整體很好 除了個別服務人員

  • 對租租車的評價 非常滿意

    及時回覆解決問題

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    • Europcar 的評價 非常不滿意

      常規套路吧,花的奔馳的錢,到了之後告訴沒有這個車,而且只有手動波,沒有自動波,現場工作人員一攤手,説他們也沒辦法,只能給改成MPV。打電話找客服半小時之後,現場突然告訴我有車了。結果奔馳換成了大眾,只能忍。車停在了地下停車場,尼瑪我自己把車開出停車場,還得交停車費。另外,最神奇的是,有一天早上車突然打不着火了,我打客服24小時熱線,熱線告訴我,這個車他系統查不到(因為這個車是從德國開過來的,不是法國本地的車),我説那你得給我解決啊,否則我怎麼開,客服説,系統查不到我們沒辦法派救援。最後租租車得客服和他們電話磨嘰了整整2個多小時,才答應來幫忙看下,等了1個多小時,客服總算來了,現場把車得技術問題解決了,英語完全不會,兩個人比比劃劃得最後總算解決了。租車整整耽誤了我2個小時,這一次故障,整整耽誤了我半天時間。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      客服服務還是及時到位得,車款沒有不知道是雙方技術對接得問題還是什麼問題,出了故障後得客服還是很熱心的在解決問題

    • 心得建議

      千萬別租mini Van,巴黎的停車場大部分是地下的,都是限高1.9m。歐洲的車行效率非常非常低。。。意大利的是非常雞賊,法國的是低效。。。

    • 租車公司 Europcar
    • 用户 程**
    • 訂單 43****30
    • 取車 法國 巴黎
      巴黎市區
    • 預訂車款Alfa Romeo Giulietta Auto Gps
    • 租車行程0人同行 共3天
    • Europcar 的評價 不滿意

      店員根本就沒有告知換車款要加錢。直接給我升級了。

    • Europcar 的評價 滿意

      總體還是不錯的,只是取車的巴黎里昂火車站店員英文不太好,我們沒問太難的問題,但是溝通有些吃力

    • 對租租車的評價 非常滿意

      租租車預定很方便,客服也給力,我們取車時間需要延後也幫忙及時跟當地店面聯繫,使用感覺很好

    • 心得建議

      第一次歐洲自駕,走的很遠,有接近四千公里,為了趕路披星戴月,也趕上風雨霧雪...可能真的安排的太累了,但總體體驗不錯。車子一路上都給力,就是感覺它在喝油,歐洲的油又有點貴的。Jeep的方向盤操控感不太好,打起來有些費力,油門和剎車都要大力踩,但是畢竟是新車,裝了全路況智能體系保障各項行車安全。

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